视听率、毛评点、暴露度、到达率、频率、千人成本、有效到达率。

一、视听率（Rating）

    接受某一特定电视节目或广播节目的人数（或家庭数）的百分比。
视听率是衡量广告信息传播范围的重要指标
（电视——收视率，广播——收听率）。

1、家庭视听率：假设抽样调查总家庭群体（每户拥有一台电视机）
为500户，其中在收看节目A的家庭有201个，在收看节目B的家庭有100个，
在收看节目C的家庭有99个，未看电视的家庭有100个，则节目A、B、C的
家庭收视率分别为40%、20%、20%。

2、个人视听率：假设调查1000人，收听广播节目A、B、C、D的人数分别
为380、110、60、230，则节目A、B、C、D的收听率分别为38%、11%、6%、23%。

二、毛评点（Gross Rating Points,简称GRPs）

又称“毛感点”、“总视听率”，是指各次广告传播之后，接触该广告
的人数与传播范围内总人数的比例之和。是一则广告在媒体推出数次后
所能达到的总的效果。 

   毛评点＝广告发布的次数×视听率

    例如，一则广告在电视上播出6次，分别获得40%、38%、32%、30%、20%、
40%的收视率，在广播电台播出3次，3次都获得15%的收听率，在报纸登载4
期，每期的阅读率是16%、16%、20%、24%，那么这则广告的毛评点应该是：

电视毛评点＝40%+38%+32%+30%+20%+40%＝200%

广播毛评点＝15%×3＝45%

报纸毛评点＝16%+16%+20%+24%＝82%

总毛评点＝200%+45%+82%＝327%
 
毛评点是可以重复计数的，它既可以综合反映每则广告的总效果，又可以反
映同一广告在不同媒体的推出效果及该媒体的使用价值。

三、视听众暴露度(Impressions)

    视听众暴露率是指在一定时期内收听、收看某一媒体或某一媒体特定节
目的人数（家庭数）总和，实际是毛评点的值。

        视听众暴露度＝视听众总人数×毛评点

四、到达率（Reach）

    又称“接触率”、“触及率”，是指广告由某种媒体输出后，一段时间
内接触到这则广告的人数占媒体传播范围内总人数的比率（实际上就是看到
或听到某一广告的人数的百分比）。

              接触到广告的人数

到达率＝ ——————————×100%

             传播范围内的总人数

    到达率有三个特点：1、接触某一则广告的人数不可重复计数；2、到达
率是对传播范围内的总人数而言；3、到达率所表现的时间长短，依媒体不
同而不同，一般来说，广播、电视以四周时间表示，报纸、杂志以某一特
定发行期经过全部读者阅读的寿命期间作为计算标准，如美国《读者文摘》
杂志的每期平均阅读寿命约为11至12周。

五、暴露频次 （Frequency）

也称“频次”、“频率”，是指在一定时期内，每个人（或家庭）接收到同
一广告信息的平均次数。

假设在一周内，某广告在2个电视节目中插播，总计1万户家庭收看这两个电
视节目1次或1次以上，其中3000户只看1个节目，7000户看2个节目，则这1万
户家庭所看节目总数为：

3000×1＋7000×2＝17000个

平均每户家庭看到1.7次，即该广告一周的暴露频次为1.7。

六、千人成本

千人成本是指对指定人口或家庭送达1000个视听众暴露度的成本。

千人成本=广告费用（元）/视听众暴露度或人数（以千人为单位）

七、有效到达率（有效暴露频次）

指在一特定广告暴露频次范围内，有多少媒体受众知道该广告并了解其内容。
有效到达率可以用来解决“到底要做多少次广告才有效”这一重要问题。

纳普勒斯（Michael J.Naples）对程度的广告暴露频次作了大量研究，
得到与广告的有效到达率有关的一些重要结论：

1、广告宣传暴露一次没有任何价值。

2、第二次暴露才会有一些效果。

3、在一个月或一个购买周期中，需要三次暴露，才能产生预期的广告效果。

4、广告宣传在达到一定的暴露频次后，宣传效果递减。

5、广告宣传在达到某一程度的频次时，广告效果为零，甚至会产生负效应。

理论研究认为，暴露频次在3次以下的广告宣传没有任何价值，的暴露
频次是6次。当暴露频次超过8次，媒体受众就可能对广告信息感到厌倦，
其后的广告暴露将没有任何效果，甚至可能产生负效果。